Politica de confidențialitate

Protecția datelor cu caracter personal

Începând cu data de 25 mai 2018, Regulamentul 2016/679/UE privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (în continuare "Regulamentul") va fi aplicat de toate statele Uniunii Europene. Prin intermediul acestui Regulament se dorește crearea unui cadru legislativ unitar și uniform pe teritoriul Uniunii Europene care să nu mai necesite măsuri naționale de implementare.

Este responsabil pentru operarea paginii web www.NobleShop.ro și are calitatea de operator NOBLE SOLUTIONS SRL cu sediul în București Str. Topraisar nr17, Sector 1, înregistrată la ORC sub nr J40/10145/2018 având CIF 39627677 prin reprezentant legal Marius Gavrila.

Această pagină web se adresează exclusiv utilizatorilor cu vârsta peste 18 ani.

În vederea respectării obligațiilor care ne revin, derivând din Regulament, și având în vedere că protecția datelor dumneavoastră reprezintă o preocupare majoră și constantă pentru noi, am elaborat prezentul document, care stabilește categoriile de date cu caracter personal pe care le colectăm la vizita dumneavoastră pe pagina noastră web, scopul și temeiul prelucrării, durata prelucrării, unde păstrăm și cui transmitem aceste date,  precum și drepturile pe care le aveți în calitatea dumneavoastră de persoana vizata, implementate special pentru a asigura protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale dumneavoastră. și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.

I.   DEFINITII

1. ”date cu caracter personal” orice informații privind o persoană fizică identificată sau identificabilă (persoana vizată”);
2. ”persoană vizată” persoană fizică identificabilă este o persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un element de identificare, cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, sau la unul sau mai multe elemente specifice, proprii identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale.
3. „prelucrare” înseamnă orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea sau modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, divulgarea prin transmitere, diseminarea sau punerea la dispoziție în orice alt mod, alinierea sau combinarea, restricționarea, ștergerea sau distrugerea;
4. „operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu altele, stabilește scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal; atunci când scopurile și mijloacele prelucrării sunt stabilite prin dreptul Uniunii sau dreptul intern, operatorul sau criteriile specifice pentru desemnarea acestuia pot fi prevăzute în dreptul Uniunii sau în dreptul intern;
5. ”persoană împuternicită” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care prelucrează datele cu caracter personal în numele operatorului;

• Vă asigurăm că datele dumneavoastră cu caracter personal sunt prelucrate în mod legal, echitabil și transparent, doar pentru îndeplinirea scopurilor explicite care v-au fost aduse la cunoștință.
• NOBLE SOLUTIONS SRL în calitate de operator, prelucrează datele într-un mod care asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunză

II.   DATELE CU CARACTER PERSONAL. SCOPUL. TEMEIUL. DURATA PRELUCRARII

1. Colectăm de la dumneavoastră doar acele date cu caracter personal care ne sunt necesare pentru a vă putea oferi posibilitatea de utilizare a paginii noastre web, pentru a putea onora comenzile dumneavoastră. și pentru a vă putea oferi acces la produsele noastre și pentru a vă putea ține la curent cu produsele, serviciile și ofertele noastre (marketing direct), în măsura în care acest lucru este permis de reglementările legale sau se realizează pe baza consimțământului dumneavoastră.
2. În general prelucrăm următoarele date cu caracter personal ale dumneavoastră.:
• Nume și prenume
• Adresa de contact și adresa de livrare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• IP
3. Fiecare categorie de date va fi colectată în scopuri determinate, explicite și legitime și nu sunt prelucrate ulterior într-un mod incompatibil cu aceste scopuri și vor fi pe o perioadă care nu depășește perioada necesară îndeplinirii scopurilor în care sunt prelucrat.
4. Pentru a asigura principiul transparenței informațiilor la prelucrarea datelor dumneavoastră. cu caracter personal vă comunicăm în cele ce urmează modul în care prelucrăm datele tale, scopurile și temeiul juridic (baza legală) al activităților prin care prelucrăm datele tale.

A                  CREAREA UNUI CONT

1. În momentul creării unui cont de utilizator pe site-ul nostru NobleShop.ro, vă solicităm și colectăm numele, prenumele, adresa, nr. de telefon și adresa de email, IP.
2. Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop precontractual, pentru a vă putea permite să accesați produsele noastre și pentru a putea efectua o comandă, temeiul prelucrării fiind obligația contractuală. În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră. NOBLE SOLUTIONS SRL nu va putea onora și livra comenzile dumneavoastră.
3. Datele dumneavoastră. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga existență a contului creat, până în momentul ștergerii contului, însă nu mai mult de o perioadă de 3 ani de la data ultimei autentificări în cont sau ultimei comenzi. Te vom notifica înainte de a închide contul tău de client și a șterge toate datele asociate acestui cont de client. În măsura în care ulterior creării contului ați plasat o comandă datele dumneavoastră vor fi păstrate pe o perioadă de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi acesta fiind termenul  de prescripț
4. Datele dumneavoastră. prelucrate la momentul creării contului nu fac obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri,  vor fi divulgate niciunui terț și nu vor face obiectul unul transfer către o țară terță sau o organizație internațională.

B                  REALIZAREA UNEI COMENZI

1. În momentul completării și finalizării formularului de comandă vă solicităm și colectăm de la dumneavoastră. numele, prenumele, adresa de contact, adresa de livrare, nr. de telefon și adresa de email și IP
2. Aceste date cu caracter personal ne sunt necesare în scop contractual, pentru a-ți putea onora comenzile, a livra produsele la adresa indicată, a ne executa obligațiile de garanție asociate produselor, sau, după caz, a face un retur de produse. Temeiul prelucrării îl reprezintă obligația contractuală dintre părți astfel cum a fost ea stabilită prin Termeni și Condiț În măsura în care nu sunteți de acord cu prelucrarea datelor dumneavoastră. NOBLE SOLUTIONS SRL nu va putea onora și livra comenzile dumneavoastră.
3. Totodată datele dumneavoastră. cu caracter personal ne sunt necesare pentru a completa și livra facturile fiscale aferente produselor livrate. Datele dumneavoastră. de plată online nu vor fi accesibile si nici nu vor fi stocate de către NOBLE SOLUTIONS SRL, ci doar de furnizorul serviciului de plată electronică sau de o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate vei fi informat, anterior introducerii efective a detaliilor cardului pe care îl folosești pentru plata online. Singurele date privind plata efectuată pe care noi le vom stoca sunt cele legate de data inițierii și finalizării tranzacției precum și situația plăț În temeiul obligației legale datele dumneavoastră. cu caracter personal necesare întocmirii documentelor de plată vor fi furnizate partenerilor noștri contractuali care ne furnizează serviciile IT și vor fi folosite în vederea depunerii declarațiilor fiscale și contabile la autoritățile fiscale.
4. Datele dumneavoastră. cu caracter personal vor fi păstrate pe întreaga durată a raportului contractual precum și pe un termen de 3 ani de la data plasării ultimei comenzi acesta fiind termenul  de prescripț
5. Pentru a ne putea executa la timp și conform obligațiile asumate, datele dumneavoastră. cu caracter personal for fi divulgate partenerilor noștri contractuali de încredere, selectați în mod atent:
   
• furnizorul serviciului de stocare a datelor pe servere externe situat în România;
• furnizorul serviciilor de contabilitate
• furnizorul serviciilor de comunicări și transmiteri corespondență pe e-mail
• furnizorul serviciilor de telefonie mobilă care ne ajută să ținem legătura cu tine, situat în România;
• curieri cu care avem încheiat un raport contractual;
• procesatorii serviciului de plăți online
6. Datele dumneavoastră. prelucrate la momentul creării contului nu fac obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv crearea de profiluri și nu vor face obiectul unul transfer către o țară terță sau o organizație internațională.

C                  NEWSLETTER – MARKETING DIRECT

1. Abonarea și dezabonarea la newsletter-ul NobleShop este gratuită și voluntară și se face exclusiv în baza consimțământului dumneavoastră. Newsletter-ul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra Bunurilor, Serviciilor, Promoțiilor, etc. Vânzătorului într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.
2. Pentru a asigura serviciile de marketing colectăm de la dumneavoastră. adresa de e-mail, nr. de telefon, nume, prenume. Aceste date for fi folosite în mod exclusiv pentru a vă ține la curent cu privire la produsele, serviciile și ofertele noastre. Temeiul prelucrării datelor cu caracter personal îl reprezintă consimțământul tău, durata prelucrării fiind întreaga durată a existenței consimțămâ
3. Consimțământul poate fi retras oricând printr-un email trimis la adresa de mail contact@nobleshop.ro sau prin accesarea link-ului de dezabonare din cuprinsul e-mailului primit de la noi și va avea drept consecință încetarea prelucră Retragerea consimțământului nu va afecta legalitatea prelucrării efectuată înainte de retragerea acestuia.
4. Datele tale nu vor fi transferate către niciun alt operator sau împuternicit și nu vor fi transmise către nicio țară terță și sau organizație internațională

D                  COOKIE-URI

1. Site-ul www.NobleShop.ro folosește cookie-uri, acestea fiind date stocate pe hard disk-ul utilizatorului, conținând informații despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezintă un avantaj în folosul vizitatorilor, acesta permițând memorarea unor opțiuni de navigare în site precum limba în care se afișează site-ul, tip de filtre care se aplică la afișarea unor anumite pagini, memorarea numelui de utilizator şi a parolei pentru un acces rapid la conținutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu înseamnă că utilizatorului îi va fi refuzat accesul de navigare în site sau de citire a conținutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza şi segmenta interesele utilizatorilor fată de anumite zone sau aplicații ale site-ului, fapt care le permite ulterior îmbunătățirea experienței de navigare, introducerea unui conținut relevant pentru utilizator etc. Unii dintre partenerii noștri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul nostru (ex: cei care își fac publicitate). Cu toate acestea, nu avem acces şi nici nu putem controla aceste cookie-uri.
2. Aceste fișiere cookie ne permit să salvăm adresa dumneavoastră. de e-mail, astfel încât să fiți recunoscut și logat automat la vizita dumneavoastră. următoare.
3. Bineînțeles că puteți accesa pagina noastră web și fără cookies.
4. În cazul în care nu doriți să recunoaștem computerul dumneavoastră., puteți să împiedicați stocarea de cookies pe hard discul dumneavoastră. prin dezactivarea stocărilor de cookies în setările browser-ului dumneavoastră. Puteți consulta modul detaliat de funcționare în instrucțiunile browser-ului dumneavoastră. Dacă nu acceptați cookies, aceasta poate conduce la limitări funcționale ale ofertelor noastre.

E                  LINK-URI

1. Acest site conține link-uri către alte site-uri. NOBLE SOLUTIONS SRL nu este responsabil de politica de confidențialitate practicată de aceștia. Vă recomandăm consultarea în prealabil a termenilor legali și a celorlalte informații referitoare la colectarea informațiilor cu caracter personal. Normele expuse în acest text se aplică doar în cazul informațiilor colectate pe acest site.
2. Atunci când accesați o pagină web care conține plugins, browser-ul dumneavoastră. stabilește o legătură directă cu serverele furnizorilor respectivi. Conținutul plugins-ului va fi transmis de furnizorul respectiv direct către browser-ul dumneavoastră. și va fi integrat de acesta în pagina web. Prin integrarea plugins-ului, furnizorul respectiv primește informația că browser-ul dumneavoastră. a accesat pagina noastră web. Aceasta se întâmplă indiferent dacă aveți un profil pe rețeaua socială respectivă sau dacă tocmai v-ați logat.
3. În cazul în care sunteți logat pe rețeaua socială respectivă, aceasta poate atribui vizita pe pagina noastră web profilului dumneavoastră. de pe rețeaua socială respectivă. Dacă interacționați cu plugins, de exemplu prin acționarea butonului ”Îmi place” de pe Facebook sau faceți un comentariu, informația corespunzătoare va fi transmisă direct către furnizorul respectiv și stocată acolo.
4. Informații privind scopul și volumul colectării datelor, prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor cu caracter personal prin furnizorul respectiv, cât și drepturile dumneavoastră. și posibilitățile de setare referitoare la acestea în vederea protecției vieții dumneavoastră. private găsiți în instrucțiunile referitoare la protecția datelor ale furnizorului respectiv.

3.   SECURITATEA DATELOR

1. Securitatea datelor dumneavoastră. cu caracter personal sunt o prioritate pentru noi. Te asigurăm de faptul că orice prelucrare a datelor se face cu respectarea principiilor garantate de Regulament și prelucrate într-un mod are asigură securitatea adecvată a datelor cu caracter personal, inclusiv protecția împotriva prelucrării neautorizate sau ilegale și împotriva pierderii, a distrugerii sau a deteriorării accidentale, prin luarea de măsuri tehnice sau organizatorice corespunzătoare, prin punerea în aplicare a unor politici interne adecvate de protecție a datelor.
2. Acest site adoptă toate măsurile de securitate necesare protejării informațiilor personale ale utilizatorilor noștri. În momentul completării datelor personale pe site-ul nostru, informațiile vor fi protejate atât offline cât şi online. Toate informațiile cu caracter personal vor fi prelucrate prin intermediul unor pagini securizate care folosesc sistemul de criptare SSL.

4.   DREPTURILE PERSOANEI VIZATE

1. Regulamentul 679/2016 asigură protecția drepturilor și libertăților fundamentale ale persoanelor fizice și în special a dreptului acestora la protecția datelor cu caracter personal.
2. În ceea ce privește datele dumneavoastră. cu caracter personal, aveți dreptul de a solicita exercitarea oricărui din următoarele drepturi în vederea garantării protecției datelor dumneavoastră. cu caracter personal:
   
• dreptul de a avea acces la datele dumneavoastră: puteți solicita să vi se comunice categoriile de date cu caracter personal care sunt prelucrate, scopul în care are loc prelucrarea, destinatarii cărora le-au fost sau vor fi comunicate, perioada pentru care se preconizează că vor fi stocate sau, dacă acest lucru nu este posibil, criteriile utilizate pentru a stabili această perioadă; existența unui proces decizional automatizat incluzând crearea de profiluri;
• dreptul de a solicita rectificarea datelor: în situația în care există erori cu privire la datele care vă sunt prelucrate, aveți posibilitatea de a solicita corectarea sau completarea lor. Subscrisa vom comunica rectificarea fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate
• dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor:aveți dreptul de a solicita restricționarea prelucrării datelor în următoarele situații: dacă ați contestat exactitatea datelor, pentru o perioadă care ne permite să verificam exactitatea datelor; dacă prelucrarea este ilegală, iar dumneavoastră. vă opuneți ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor; dacă subscrisa nu mai am nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar le solicitați  pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; dacă v-ați opus prelucrării pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra drepturilor dumneavoastră.
• dreptul de a solicita ștergerea datelor: puteți solicita ștergerea datelor prelucrate, dacă datele nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate , dacă v-ați retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrarea; dacă vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze în ceea ce privește prelucrarea; datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal; datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale; datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale.
• dreptul de a solicita transferul datelor (la portabilitatea datelor): puteți solicita transferul datelor dumneavoastră. către un alt operator dacă prelucrarea are la baza consimțământul dumneavoastră. și prelucrarea este una automată
• dreptul de a va opune prelucrării: aveți dreptul să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră. în scop de marketing direct, inclusiv creării de profiluri, în acest caz datele dumneavoastră.  vor fi șterse.
• dreptul de a vă opune să faceți obiectul unor decizii automate bazate exclusiv pe prelucrarea automată, inclusiv profilare.
3. Toate aceste drepturi pot sa fi exercitate printr-o simplă cerere adresată NOBLE SOLUTIONS SRL, în calitate de operator, la sediul nostru sau la adresa de email contact@nobleshop.ro sau prin accesarea funcțiilor puse la dispoziție pe site-ul nostru (link export și ștergere).
4. În situația în care consideri ca ți-au fost încălcate drepturile, ai posibilitatea să te adresezi cu o plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

5.   CONTACT

1. Prezenta Politică se completează cu celelalte politici specifice ale NOBLE SOLUTIONS SRL si Termenii și Condițiile pe care le poți accesa de pe site-ul nostru. Orice schimbare a termenilor prezentei politici va fi comunicată către utilizatori prin e-mail, astfel încât aceștia să fie permanent informați cu privire la informațiile pe care le colectăm, cum le utilizăm și în ce circumstanțe, dacă există, le facem publice. Utilizatorii vor putea să fie sau nu de acord cu utilizarea informațiilor în alte scopuri. Vom utiliza informațiile în concordanță cu politica sub care au fost culese informaț
2. Prezenta informare  a dumneavoastră. este limitată la pagina noastră web și nu este valabilă pentru paginile web ale operatorilor terți, care pot fi accesate prin intermediul acestei pagini web. Nu avem nicio influență asupra prelucrării datelor de către acești operatori terț și nu ne asumăm nicio responsabilitate sau răspundere în legătură cu aceste pagini web.

NOBLE SOLUTIONS SRL

Telefon  0725 296 198

Mail   contact@nobleshop.ro